I. Responsable de la protección de sus datos personales
LEVBETH MEDICAL, S.A de C.V. (en adelante “LEVBETH”) con domicilio en Juan de Dios Treviño, número 120, Col. San Jerónimo, en Monterrey, Nuevo León, C.P. 64640, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en adelante la “Ley de Datos”), por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Le agradecemos leer estas políticas antes de proporcionarnos cualquier tipo de información personal. Al realizar envío y/o entrega de sus datos personales, automáticamente estará aceptando las prácticas que aquí detallamos.
En LEVBETH nos preocupamos por la protección de sus Datos Personales, por lo que los datos que usted como titular, proporcione a esta compañía, serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad).
II. Formas de obtener los datos personales
Se obtienen datos de usted de manera directa a través de su interacción con el Sitio web, cuando se pone en contacto con nosotros, cualquiera que sea el motivo de su comunicación, a través del Sitio web.
III. Datos personales recabados y datos sensibles
Como parte de nuestros registros de proveedores, clientes y/o usuarios, socios del negocio, colaboradores, instituciones financieras, deudores, acreedores, actividades de mercadotecnia, podrá ser recabada y tratada cierta información susceptible de identificación personal sobre usted. Esta información podrá incluir de manera enunciativa, más no limitativa, lo siguiente:
1) Datos Personales de identificación: nombre completo, estado civil, firma, firma electrónica, RFC, CURP, credencial de elector, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, edad, nombres de familiares, dependientes y beneficiarios.
2) Datos de contacto: Domicilio, teléfono particular, celular y/o de trabajo, así como cuentas de correo electrónico.
3) Datos profesionales: ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales, referencias personales, historial académico, historial de desempeño en la compañía, entre otros.
4) Datos patrimoniales y financieros: bonos, retenciones salariales, bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, AFORES, fianzas, servicios contratados, referencias personales, entre otros.
Asimismo, le informamos que, para cumplir con las finalidades de la relación en este aviso, podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles, como aquellos que pueden revelar aspectos como aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, posición u opiniones políticas, preferencias sexuales e historial crediticio. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.
IV. Uso y finalidad del tratamiento de los Datos Personales
Los Datos Personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades relacionadas con nuestra relación comercial y que son necesarias para brindar la debida atención a sus necesidades:
• Comercializar los productos y servicios ofrecidos por LEVBETH, sus filiales y/o subsidiarias.
• Tramitación y administración de devoluciones, facturación, histórico de compras del cliente, pagos, descuentos, notificaciones de promociones, preventas, acceso a portal de clientes y proveedores.
• Monitorear cualquier llamada telefónica realizada con usted.
• En su caso la elaboración y celebración de contratos de compraventa, distribución, suministro de productos o servicios, entre otros, según sea el caso de lo que requiera el cliente.
• Actualizar los registros y programas del sistema de LEVBETH.
• Utilizarlos en casos de fusión, escisión o adquisiciones de LEVBETH.
• Dar cumplimiento a los requerimientos hechos por las autoridades, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, la procuración o administración de justicia.
• Proporcionarle información que solicite y responder sus dudas o comentarios de forma oportuna y correcta. El cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica que se establezca con el cliente.
• Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones.
• Contactarlo para cualquier tema relacionado a los productos y servicios de LEVBETH o al presente Aviso de Privacidad. En caso de solicitudes en bolsa de trabajo, contactarlo si su perfil resulta de interés para alguna vacante existente en LEVBETH.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Enviarle información de LEVBETH que consideremos pueda ser de su interés.
• En solicitudes para bolsa de trabajo, informar de vacantes, y para llevar a cabo el intercambio de su información con otras empresas filiales o relacionadas, para su bolsa de trabajo.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
V. Transferencias y transmisión de datos personales
Su información personal no será transferida sin su previo consentimiento.
Sus datos personales recabados por cualquier medio electrónico o impreso, así como los derivados de relaciones contractuales, se tratarán en los términos de la Ley, para su almacenamiento, identificación, administración, análisis, operación y/o divulgación. Dichos datos pueden ser transmitidos a empresas subsidiarias y terceros con relaciones contractuales con LEVBETH y jamás serán divulgados por LEVBETH ni compartidos con terceros (no habrá transferencia de datos), ni se les dará un uso distinto al señalado en el punto IV anterior, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.
No obstante, nosotros podemos contratar a un tercero externo para manejar y administrar este Portal y para que nos apoye a entender cómo los visitantes lo utilizan. Aun y cuando este tercero puede recolectar información sobre usted en nuestro nombre, nosotros controlamos el uso de esa información de acuerdo con este Aviso y LEVBETH no transferirá sus datos personales a terceros, que proporcione a través de su página web, salvo en caso de los datos curriculares presentados para efectos de bolsa de trabajo, condicionado a que así lo haya autorizado expresamente.
No comercializamos, vendemos ni rentamos información personal sobre usted a terceros.
LEVBETH no transferirá sus datos personales a terceros, que proporcione a través de su página web, salvo en caso de los datos curriculares presentados para efectos de bolsa de trabajo, condicionado a que así lo haya autorizado expresamente.
En todo momento, LEVBETH salvaguardará la confidencialidad de los datos y el procesamiento de estos de tal manera que su privacidad esté protegida en términos de la Ley, garantizando el cumplimiento del presente aviso LEVBETH y por aquellos terceros con quienes mantenga una relación jurídica para la adecuada prestación de sus servicios.
VI. Limitación al Uso y Divulgación de Datos Personales:
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales a través de los siguientes medios:
a) (i) Utilizando la liga para cancelar su suscripción que se encuentra dentro de los mensajes que usted reciba vía correo electrónico y/o SMS (Short Message Service por sus siglas en Inglés los cuales son enviados a teléfonos móviles) (ii) registrando su número telefónico en el “Registro Público Para Evitar Publicidad” de la Procuraduría Federal del Consumid o para dejar de recibir mensajes telefónicamente. Para mayor información al respecto, visite la página de internet repep.profeco.gob.mx
b) Por medio de un escrito dirigido a la Oficina de Privacidad.
VII. Ejercicio de derechos ARCO. (Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) y medios para revocar el consentimiento.
Hacemos de su conocimiento que en todo momento los usuarios del Portal de LEVBETH tienen reconocidos y podrán ejercer sus derechos ARCO y/o revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos de excepción señalados en la Ley de Datos. Para conocer los procedimientos, requisitos y plazos se puede poner en contacto con nuestro Comité de Privacidad al teléfono (81) 8346-4074 o enviando directamente su solicitud al responsable a la dirección de correo electrónico protecciondatos@levbethmedical.com, o en nuestras oficinas centrales ubicadas en la dirección precisada al inicio de este aviso, donde personal especializado atenderá su solicitud en tiempo y forma.
Dicha solicitud deberá contener: nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Asimismo, en todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso o divulgación de estos. Igualmente usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para ello, es necesario que presente su petición en la siguiente dirección electrónica: protecciondatos@levbethmedical.com.
VIII. Tecnología de rastreo y uso de cookies:
Se hace la advertencia que LEVBETH puede utilizar "cookies" para confirmar su identificación, personalizar su acceso a este Portal y revisar su uso, con el solo propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas “cookies” no se recaban datos personales de los usuarios en términos de la Ley. Este Portal tiene ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de LEVBETH y sus subsidiarias.
Las cookies son archivos de texto que se descargan y almacenan de forma automática en el disco duro del equipo del cual se realizó la conexión. Al navegar en Internet, las cookies permiten recordar al servidor datos sobre el usuario tales como páginas de Internet que visita. Esta tecnología de rastreo es útil para conocer el tipo de servidor y sistema operativo que el usuario utiliza. El mismo permite conocer y entender de qué forma el usuario se maneja en nuestro sitio. Es importante mencionar que las Cookies no pueden recolectar o retener información personal a menos que estos datos personales hayan sido previamente proporcionados en otros sitios.
Los contadores de visita o web beacons, son por lo general imágenes gráficas que se ponen en un sitio web y se utilizan para contar el número de visitantes a un sitio web o incluso pueden permitir el acceso a algunas cookies. El uso de beacons en nuestro sitio web tiene la finalidad de reflejar estadísticas respecto de los productos y/o servicios que son de su interés. Estos contadores de visita normalmente no recopilan información diferente de la que su navegador nos proporciona como parte estándar de cualquier navegación en internet.
Además de las opciones indicadas anteriormente, usted podrá rechazar, aceptar o eliminar cookies de la Página en cualquier momento activando o accediendo al ajuste correspondiente de su navegador. El procedimiento que debe seguir para permitir, deshabilitar o eliminar las cookies se describe en la página web del proveedor de su navegador, a la que puede acceder a través de la pantalla de ayuda.
Si usted eligiera la opción de desactivación de las cookies en su navegador de internet, el contador de visitas no podrá seguir rastreando específicamente su actividad y es posible que usted no pueda usar determinadas partes de nuestro sitio web y que sea necesario reinstalar una cookie de rechazo. En todo caso, usted contará con diversas opciones para limitar el acceso de las cookies y web beacons de nuestro sitio web en su computadora.
Enlaces desde nuestros sitios web
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IX. Procedimientos y Cambios al Aviso de Privacidad.
LEVBETH se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través nuestra página de Internet (www.levbethmedical.com) en la sección Aviso de Privacidad.
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X. Preguntas y Quejas.
En caso de preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con las Políticas de Privacidad de LEVBETH, por favor no dude en contactar a nuestro Comité de Privacidad, al teléfono (81) 8346-4074 en los horarios de 9:00 a 17:00 horas, a la dirección de correo electrónico protecciondatos@levbethmedical.com, o en nuestras oficinas centrales ubicadas en la dirección precisada al inicio de este aviso.
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Privacidad. Para saber más sobre la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, favor de ingresar a la página del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos (IFAI) http://www.ifai.org.mx.
Última actualización 20 de julio de 2018.